Битовите клиенти на електроенергийната компания в Южна България вече разполагат с усъвършенстван механизъм за проследяване на месечните разходи и сравнение на сметките за отопление с предходната година. Тази значима промяна е насочена към хиляди домакинства, които искат да си спестят неприятни изненади при плащането на сметките в разгара на зимния сезон.
Всеки клиент вече има осигурен бърз и постоянен достъп до фактурата си за ток в осъвременен формат, съобщиха от пресслужбата на дружеството. Новата визия на документа е създадена въз основа на мнения и препоръки от самите потребители, с основна цел да се гарантира пълна яснота при формирането на дължимите суми.
Ключовата новост тук е включената индивидуална графика, която визуализира точното потребление за последните 13 месеца. Благодарение на нея всяко домакинство може лесно да съпостави текущите си разходи с тези от същия период преди година и да планира по-точно семейния си бюджет за студените месеци.
Фактурата вече предоставя детайлна информация за консумираната енергия в киловатчаса по дневна и нощна тарифа, разбивка на цените за ток и мрежови услуги според изискванията на регулатора, сравнителна графика за по-добро прогнозиране, както и опция за директно онлайн плащане без допълнителни такси.
Документите се достъпват електронно в PDF формат чрез клиентския портал. За да се възползват от всички функции, потребителите е необходимо да имат регистриран профил, като използват своя клиентски номер и номера на измервателната точка.
Системата предлага и допълнителни удобства като онлайн смяна на титуляр, генериране на справки за потреблението до 36 месеца назад и подаване на заявления за възстановяване на захранването. В един профил могат да бъдат добавени до пет отделни клиентски номера, което прави управлението на различни имоти изключително лесно и удобно.
Източник: plovdiv24.bg
