Министерството на туризма разследва случай с отменени летни почивки на десетки унгарски туристи по българското Черноморие. Пътуванията са били организирани от туроператора „Робинзон турс“ ЕООД и са били платени предварително. Ресорният министър Илин Димитров заяви пред специализиран портал, че работят по случая, за да изяснят случилото се.
Пакетните услуги са включвали чартърни полети до Бургас и настаняване на All Inclusive база в хотели в Слънчев бряг. На 1 август туристите са получили SMS от българския туроператор, в който се казва: „Моля, не отивайте на летището, за съжаление сме принудени да отменим пътуването ви“. Това предупреждение е дошло само ден преди полета за двуседмичната ваканция. Чартърът от Будапеща до Бургас, както и полетът от Дебрецен до Бургас за понеделник, са били отменени.
Сред засегнатите е и българинът Николай, който от много години живее в Унгария със семейството си. Той е сключил договор с фирмата още през януари за полет от Будапеща до Бургас и почивка в Слънчев бряг. Мъжът споделя пред новостни сайт, че е платил общо 3540 евро за трима души, което включва самолетен превоз, допълнителна такса за керосин от 120 евро, трансфер до хотела и 14 нощувки с All Inclusive пакет.
След като пътуването е било отменено, представителите на „Робинзон турс“ не отговарят на телефонните обаждания на Николай. На 2 август той е получил имейл, с който туроператорът официално отказва превоза и услугите по договора, заявявайки едновременно с това, че няма да отговаря на телефонни разговори.
В социалната мрежа Facebook е създадена група за засегнатите унгарски граждани, в която за броени дни се присъединяват над 660 души. Клиенти на оператора съобщават, че при директна връзка с хотелите в България са разбрали, че техните резервации също са били отменени.
Случаят е станал тема и в унгарските медии чрез репортажи и статии. „Робинзон турс“ ЕООД е регистрирана в София, а нейният управител и собственик е унгареца Арон Якоч. Проверка в регистъра на Министерството на туризма показва, че фирмата има валидна застраховка в ЗК „Аксиом“ АД с лимит от 63 911.49 евро, действителна до 19 септември 2026 г. Към момента не е ясно кога и по какъв начин ще бъдат върнати парите на туристите.
Унгарска медия информира, че туроператорът е бил регистриран и в Унгария, където в миналото е изпадал в затруднено положение. През 2020 г., заради ограниченията от пандемията, компанията е прекратила дейността си и туристите са трябвало да бъдат обезщетени чрез застраховка. По-късно „Робинзон турс“ се е върнала на пазара в Унгария, предлагайки оферти за 2026 г., включително чартърни пътувания до България.
Източник: dnesplus.bg
