Липсата на часовници и прозорци в казината по целия свят е внимателно обмислено интериорно решение, целящо да откъсне посетителите от реалността и да изкриви тяхното възприятие за време. Без значение дали става дума за елитни зали в Макао, обекти на Лазурния бряг или локални игрални зали, този специфичен дизайн е създаден, за да улесни пълното потапяне в играта, насърчавайки хората да останат по-дълго и да харчат повече средства.
Анализите на експертите в индустрията показват, че премахването на външните визуални ориентири е един от най-успешните похвати за манипулиране на потребителското поведение. Това е стратегия, която работи безотказно за задържане на вниманието на играчите.
Отсъствието на часовници и естествена светлина може да изглежда като незначителен детайл, но психолозите го определят като критичен инструмент за изграждане на така наречената потапяща среда. В тези помещения външният свят на практика престава да съществува поради поддържането на постоянна температура, еднообразно изкуствено осветление и липсата на природни цикли като изгрев или залез. Проучванията потвърждават, че в такива условия посетителите губят представа колко време са прекарали вътре, остават повече от предвиденото и са по-склонни към импулсивни действия. Поради това целият интериор – от подредбата на ротативките до светлинните и звуковите ефекти – е проектиран за максимално ангажиране на вниманието.
Съществува и алтернативна гледна точка, според която липсата на измерватели на времето съответства на вътрешната нагласа на самите играчи. Дългогодишният мениджър на казина в Лас Вегас Бил Фридман споделя в интервю, че клиентите посещават тези места с ясното желание да избягат от ежедневната рутина. Според него хората търсят пространство, където могат да забравят за графици, работни ангажименти и битови проблеми, а един обикновен часовник на стената би нарушил това усещане за бягство в свят на фантазия.
Освен психологическите фактори, затворените пространства имат и чисто практическо обяснение, свързано с организацията на игрите. Мениджърът Дан Нита обяснява, че естествената слънчева светлина се контролира трудно и често предизвиква досадни отблясъци по игралните маси, картите и екраните на машините. Изкуственото осветление дава възможност на операторите да поддържат постоянна и комфортна среда за игра през целия денонощен цикъл.
В крайна сметка интериорният модел на казината обединява няколко важни функции. Дизайнът без прозорци и часовници успешно подкрепя илюзията за различен ход на времето и стимулира по-продължителния престой, като същевременно осигурява техническо удобство и отговаря на нуждата на хората от уединение и бягство от стреса. Всеки елемент в залите се оказва част от прецизно изградена концепция, в която интересите на бизнеса и психологическите особености на човека работят в пълен синхрон.
Източник: plovdiv24.bg
