Европейският съюз предприема най-значимата реформа в правата на въздушните пътници от 2004 г. насам. След повече от десетилетие на интензивни преговори, през юни 2026 г. Европейският парламент и държавите членки финализираха споразумение, което ще промени из основи начина, по който пътуваме със самолет на територията на ЕС. Новите правила влизат в сила през 2027 г., веднага след приключване на всички необходими законодателни процедури.
От 2027 г. всеки пътник, летящ в рамките на ЕС или излитащ от Съюза, ще има право на две безплатни единици ръчен багаж, които ще бъдат автоматично включени в цената на стандартния билет. Това слага край на объркващите изисквания на различните авиокомпании и на допълнителните такси, налагани от нискотарифните превозвачи в продължение на години. Новият стандарт включва личен предмет, като малка чанта, раница или калъф за лаптоп, който се побира под седалката отпред, както и ръчен багаж с максимални съвкупни размери до 100 см и тегло до 7 кг.
Разбира се, авиокомпаниите ще запазят възможността да предлагат по-ниски цени на пътници, които предпочитат да пътуват без ръчен багаж. Този компромис позволява на превозвачите да запазят част от своя бизнес модел, без това да нарушава новите законови права на потребителите. Реформата обаче обхваща много повече от багажа: тя модернизира цялата система за защита на пътниците. Сред ключовите промени са по-ясните цени без скрити такси, забраната за анулиране на обратен билет при неизползван първи сегмент, както и ускорени процедури за компенсации при закъснения и отменени полети.
Освен това, новите правила гарантират, че децата ще бъдат настанявани до родителите си без налагане на допълнителни такси, а процедурите за възстановяване на суми при отменени полети ще бъдат значително ускорени. Авиокомпаниите ще бъдат длъжни да уведомяват пътниците за правото им на обезщетение в рамките на 96 часа, като нивата на компенсациите остават съответно 250, 400 и 600 евро в зависимост от разстоянието на полета.
Що се отнася до Обединеното кралство, поради Брекзит новите правила не се прилагат автоматично за британските авиокомпании. Въпреки това, ако полетът излита от държава членка на ЕС към Великобритания, превозвачите ще трябва да спазват европейските изисквания за багаж и права на пътниците. Тази историческа реформа обещава да направи пътуването в Европа по-прозрачно, справедливо и удобно за всички, премахвайки ненужните такси и установявайки единни правила за всички авиокомпании.
Източник: standartnews.com
