ДЗИ отново доказа, че е най-добрият дигитален застраховател в страната, печелейки отличието за втора поредна година. Дружеството, което през тази година отбелязва своята 80-годишнина, затвърди лидерската си позиция в дигиталното застраховане чрез престижната международна класация Global Insurance Innovation Awards, организирана от базираното в Сингапур издание The Digital Banker. Тези награди отличават най-значимите постижения в глобалните финансови иновации.
Основен двигател за успеха е мащабната актуализация на клиентския портал на ДЗИ. Тя включва подобрени процеси за онлайн покупка, обработка на искове и обслужване за ключови продукти като „Гражданска отговорност“, „Каско“ и имуществени застраховки. Новият портал за здравни искове вече е напълно интегриран, предоставяйки по-добра визуализация на полиците и портфейла през ОББ Мобайл, което значително улеснява потребителите.
„За втора поредна година получаваме тази награда, което е признание за нашата последователна работа и устойчиви инвестиции. Тези успехи са плод на усилията на целия екип на ДЗИ, който превръща иновациите в сигурни решения за нашите клиенти“, сподели Коста Чолаков, главен изпълнителен директор на ДЗИ. Той подчерта, че лидерството е отговорност да се създава бъдещето на застрахователния сектор.
Статистиката потвърждава дигиталния напредък, като около 60% от основните продукти на компанията вече се предоставят изцяло по електронен път. За по-сложните услуги ДЗИ използва хибриден модел, съчетаващ автоматизация с асистирана поддръжка. Този подход е интегриран и в ОББ Мобайл, което е част от стратегията на KBC Group в България за изграждане на цялостна финансова екосистема.
Постиженията бяха оценени от международно жури, включващо експерти от водещи световни одиторски компании като Делойт, Ърнст енд Янг и Прайс Уотърхаус. Като част от KBC Group, ДЗИ продължава да залага на синергията с ОББ, за да предоставя интегрирани решения на своите клиенти.
През 2026 г. ДЗИ отбеляза своя 80-годишен юбилей под мотото „Обичаш го, застраховай го“. Освен търговските успехи, компанията се отличава и с програмата „Неочаквано добро“, подкрепяща десетки малки каузи в страната. През октомври застрахователят бе обявен и за „Застраховател на годината“ в категориите „Общо застраховане“ и „Животозастраховане“ за 2025 г. в най-престижния български конкурс в сектора.
Източник: standartnews.com
